Conditions de réservation et d’annulation

Brouillon — les informations entre crochets doivent être complétées et le texte validé par le conseil juridique de l’entreprise avant la mise en ligne.

Réservation

Les réservations se font en ligne, par téléphone ou par WhatsApp. Une réservation est confirmée à la réception de notre e-mail de confirmation. Les départs partagés se réservent à la place ; les sorties privées réservent le bateau entier pour votre groupe.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros [taxes : IGIC inclus / à préciser]. Selon l’expérience, vous payez la totalité en ligne, ou un acompte en ligne et le solde à bord. Les paiements en ligne sont traités par Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay) ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.

Annulation de votre part

[À définir — par exemple : annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant le départ ; 50 % remboursés entre 48 et 24 heures ; aucun remboursement dans les 24 dernières heures ou en cas d’absence.]

Météo et sécurité

Votre sécurité passe avant tout. Si le skipper estime que l’état de la mer ou le vent ne permettent pas la sortie, nous vous proposons une autre date ou un remboursement [à confirmer]. Le skipper peut adapter l’itinéraire et les arrêts baignade aux conditions du jour.

À bord

[À compléter : heure d’arrivée, enfants et gilets de sauvetage, alcool, animaux, que prévoir.]

Responsabilité et assurance

[À compléter avec les informations d’assurance de l’entreprise.]